プライバシーポリシー

• アカウント情報(氏名・表示名、メールアドレス、パスワード(当社は暗号化された値のみを扱います)、企業ID)
• 受託業者情報(会社名、ご担当者名、所在地、法人番号、ウェブサイト、従業員規模、事業内容、技術キーワード、保有認証、掲載写真、掲載動画の情報(動画配信サービス名・動画ID・タイトル)等)
• サイト内チャットのメッセージおよび添付ファイル
• お問い合わせ内容(お名前、会社名、メールアドレス、種別、件名、本文)
• 決済に関する情報(決済代行事業者を通じて処理。当社はカード番号を保持しません)
• アクセスログ、Cookie、利用状況などの技術情報。なお、不正利用防止(送信回数の制限)および下記の閲覧の記録のために参照するIPアドレスは、ハッシュ化した値のみを記録し、IPアドレスそのものは保存しません。
• 受託業者の掲載ページに関する閲覧の記録(どの受託業者のページが、いつ閲覧・お問い合わせ(チャット開始)・お気に入り登録されたか、および検索結果に表示された回数)。保存するのは受託業者ごと・日ごとの件数の合計であり、閲覧された方のお名前・アカウント・IPアドレスそのものは保存しません。同一の方が短時間に繰り返し閲覧された分を1回として数えるための一時的な目印は、これらをハッシュ化した値で作成し、数分〜1時間程度で有効期限を迎えたうえで自動的に削除されます。また、クローラー(検索エンジン等の自動巡回)を除くためにブラウザの種類(ユーザーエージェント)を参照しますが、その値自体は保存しません。

• 本サービスの提供・本人確認・利用者間のマッチングおよび連絡
• 登録審査、法人番号の整合性確認(国税庁法人番号Web-APIの利用)
• 料金の請求・決済処理、請求書および領収書の発行
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知
• 受託業者に対する反響レポート(掲載ページの閲覧数・お問い合わせ数・お気に入り登録数・検索結果での表示回数の集計)の作成および提供
• 不正利用の防止、サービスの改善・分析

当社は、法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

(1) 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下のクラウドサービス等に処理を委託することがあります。委託先には適切な監督を行います。

• Google Cloud Platform / Firebase(認証・データ保管・ファイル保管・ホスティング)
• Stripe(決済処理・請求書の発行)
• SendGrid(メールの送信)
• 国税庁 法人番号Web-API(会社情報の整合性確認)

(2) 動画の埋め込みによる送信(YouTube・Vimeo)

受託業者の紹介動画は、当社のサーバーで保管・配信していません。受託業者が YouTube(Google LLC)または Vimeo(Vimeo.com, Inc.)にアップロードした動画を、本サービス上の埋め込みプレーヤーで再生する形式です(当社が保存するのは、動画配信サービス名・動画ID・タイトルのみです)。

このため、埋め込みプレーヤーが表示されるページを閲覧されると、利用者のIPアドレス・ブラウザの種類(ユーザーエージェント)・閲覧中のページのURL等の情報が、当社を経由せずに Google または Vimeo へ直接送信されます。動画を再生した場合には、視聴に関する情報や Cookie 等が併せて取り扱われることがあります。送信された情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

• YouTube: Google プライバシーポリシー
• Vimeo: Vimeo プライバシーポリシー

当社は、送信される情報を最小化するため、YouTube の埋め込みにプライバシー強化モード(youtube-nocookie.com)を、Vimeo の埋め込みにトラッキング停止の指定(dnt=1)を用いています。ただしこれらは Cookie 等の保存や追跡を抑えるための設定であり、上記の送信そのものを無くすものではありません。

利用者の電話番号・メールアドレス等の連絡先は、本サービス上で他の利用者に公開されません。利用者間の連絡はサイト内チャットを通じて行われます。

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。保有期間は、契約が終了した理由によって次のとおり異なります。

(1) 受託業者が退会のお手続きをされた場合
ご契約は即時に解約され、掲載はただちに非公開となります。お預かりしている情報は退会時点から90日間保持したうえで完全に削除します。削除の対象には、会社情報・ご担当者名・メールアドレス・掲載写真・掲載動画の情報(動画配信サービス名・動画ID・タイトル)・評価・サイト内チャットのメッセージおよび添付ファイル・掲載ページの閲覧に関する集計値・ログインアカウントが含まれます。保持期間内に再度ご契約いただいた場合は、掲載情報を復元します。

(2) クレジットカードの有効期限切れ等によりお支払いを確認できず、契約が終了した場合
掲載は停止しますが、これは退会とは異なる取扱いであり、当社はお預かりしている情報を削除しません。会社情報・ご担当者名・メールアドレス・掲載写真・サイト内チャットのメッセージおよび添付ファイルは、掲載停止後も引き続き保持されます。これは、お支払いが確認できた時点で掲載とご利用をそのまま再開できるようにするためです。削除をご希望の場合は、マイページから退会のお手続きをいただくか、下記「8. 開示・訂正・削除等の請求」の窓口までご連絡ください。ご請求に応じて速やかに削除します。

(3) サイト内チャットの添付ファイル
ご契約の状態にかかわらず、サイト内チャットに添付されたファイルは送信から30日を経過すると自動的に削除されます(メッセージ本文は上記(1)(2)の取扱いに従います)。必要なファイルは期間内にダウンロードのうえ保管してください。

(4) 掲載ページの閲覧に関する集計値
日ごとの件数の合計は最長400日保有します。月ごとの集計値は、期間ごとの推移をご覧いただくために継続して保有します。重複を除くための一時的な目印は数分〜1時間程度で有効期限を迎え、その後自動的に削除されます。検索結果に表示された回数の記録は、日次の集計処理で件数に合算したうえで削除し、処理が行われなかった場合でも30日で有効期限を迎え、自動的に削除されます。いずれも閲覧された方を特定できる情報を含みません。なお、受託業者の掲載ページの閲覧に関する集計値は、退会された場合、上記(1)のとおり保持期間(90日)の経過後に完全に削除します。

保有期間は、再契約時の情報復元、会計・税務(適格請求書の保存等)、利用者間の取引およびお問い合わせ対応のために設けています。なお、決済に関するカード情報は決済代行事業者(Stripe)が管理し、当社は保持しません。

利用者は、自己の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。ご請求は お問い合わせフォーム よりご連絡ください(受付時間: 9:00〜18:00(土日・祝日および年末年始を除く))。保持期間の経過前であっても、ご請求に応じて速やかに削除します。

合同会社ハーモニーテック
お問い合わせフォーム ／ メール: info@kakehashi-seizo.com
受付時間: 9:00〜18:00(土日・祝日および年末年始を除く)

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。